Envíos

Plazos de envíos

Desde que se confirma el pago de tu pedido, intentamos ir lo más rápido posible. Si el pedido se ha realizado antes de las 11,30 de la mañana, sale en ese mismo día (si es producto en stock) y el transporte es URGENTE 24 horas. Por lo que en ese caso al día siguiente lo tienes en la dirección indicada.

Si la compra se ha realizado pasadas las 11,30 de la mañana sale al día siguiente, y el transporte te lo entrega en 24horas.

Los envío 24 horas siempre que sea península, para Baleares el transporte son 48 horas.

Los envíos a Canarias, Melilla o Ceuta los hacemos a través de Correos de manera certificada y llevan otros tiempos. Para los envíos a estos destinos informarme en hola@nicolasito.es

Es importante que revises que la dirección y el teléfono que nos facilitas para el envío es correcto para que no haya demoras. Y si es una dirección de envío donde va a estar alguien en horario laboral seguro que te llegará antes.

Los pedidos personalizados o los productos bajo pedido (vinilos personalizados con el nombre, nombres de madera o cabeceros) pueden tardar entre 5 y 20 días. Especificamos el plazo en cada producto personalizado.

Coste de envíos

Trabajamos con MRW para los envíos en 24horas con una tarifa plana a domicilio de 3,95€ para península. Si tu pedido supera los 65€ te lo enviamos gratuitamente a domicilio.

Los costes de envío a domicilio para Baleares son 7,5€ (envío gratuito a partir de 100€)

Los envíos a Canarias, Melilla o Ceuta, no pueden realizarse directamente en la web. Para pedidos a estos destinos, escribir a hola@nicolasito.es y te explicamos el procedimiento.

Proveedor de envíos

Trabajamos con MRW para todos nuestros envíos nacionales, DHL express para envíos internacionales y Correos para Canarias, Ceuta o Melilla.

A través del programa del servicio de 24horas, MRW te comunica a través de SMS y E-mail el estado de tu pedido en todo momento, así como el número de seguimiento.

Cualquier incidencia que te ocurra o demora con el transporte, una vez que lo hayamos enviado puedes llamar a MRW con tu número de pedido al siguiente teléfono:

985 172 267

En caso de ausencia en el domicilio durante la entrega, se realizarán otro intento. En total 2 intentos para la entrega del producto. En caso de no poder entregar el pedido te lo guarda en la oficina de MRW más cercana a tu domicilio para que puedas pasar a recogerlo. Lo mantiene durante 15 días, pasado el plazo nos lo devuelven a Nicolasito.es. El coste del re-envío corre por cuenta del cliente. Y los costes de una tercera o más intentos de entrega también corren por cargo del cliente.

Si no recibes las comunicaciones del envío o tienes algún problema, por favor escríbenos a hola@nicolasito.es con tu nombre y número de pedido para poder reclamarlo. O en el caso de que sea un problema con transporte llama directamente a MRW con tu número de envío al siguiente teléfono:

985 172 267

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla trabajamos con Correos. En el caso de que quieras recibir en estos destinos, la compra nos la puedes solicitar por email en hola@nicolasito.es o llamando al teléfono 984 991 233 y te la gestionaremos personalmente sin IVA.

 

International shipping

We send it to all world, express shipping with DHL International with tracking number.

Portugal – 1 day – 3,99€

Europe – 1-2 days – 9,99€

Rest of Europe – 2-3 days  – 13,50€

USA and Canada – 2-3 days – 13,50€

Latinoamerica – 3-4 days – 23,71€

Asia and Oceania – 3-4 days – 19€

Rest of de World – 3-4 days – 27,50€

 

You also can visit our shop in Etsy:

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